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平潭综合实验区e家家居快服务有限公司
联系人:陈建华 女士 (经理) |
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电 话:0591-83032507 |
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手 机:13358281256 |
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福建家电售后云服务价格 |
福建家电售后云服务价格
家用、商用、工业用电器、净水设备的上门安装、维护、清洗、维修及相关配件的批发零售,技术培训。兼营:水电管道、灯具、卫浴、五金上门安装、维护、维修、和家庭保洁。
公司现状:公司已和30家家电生产商、销售商签订售后总包协议,旗下近500个售后网点遍及各街道乡镇。
1、将一、二、三线品牌售后保内机整合到一起,改变原有各自为营、售后质量参差不齐的现状;
2、通过网络、微信、地面推广相结合的O2O模式来推广“e家快服”的品牌服务,建立保外机的品牌服务模式;
3、通过网络、微信、电话下单,做到24小时下单、投诉都有人跟踪,网络透明统一收费、结算。建立客户网上跟踪监督评价机制,杜绝售后人员直接向客户收费的现象,防止同一故障重复收费;
4、每个易损件保证储备5个以上,保证城区36小时内接单修复完毕,乡镇48小时内接单修复完毕;
5、自建培训体系。为网点输送储备人才,规范行业服务标准,打造家电售后服务业标杆企业。
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